网络印刷，诚信很重要，金印印务承诺有质量问题的货品，属于我公司印刷或裁切方面的问题，一律免费重印会员收到有质量问题印刷品，需三日内通知金印印务处理；
重印需重新下订单，注明重印原因；除金印印务认可外，货品请及时退回；
为避免出现不良印品，会员制作文件前，请认真阅读以下制作须知及网站完稿须知；
制作须知
1、请您一定要做出血，这是美工要做的事，如果您的美工人员不会做出血，请您要求他们尽快提高技能。
2、印刷色差在C.M.Y.K.各值上下误差15%以内恕不退货。因为是采用拼版印刷，一定会有印刷色差：同一档案，在不同次印刷时，色彩每次都会有差异、正反面有色差、同一盒名片里面有色差，这些都是属于拼版的正常现象；如果您对颜色有强烈严格的要求，请开专版印刷，并附打样稿，请勿送入拼版印刷，否则色差在15%以内，恕不退货或扣款。
3、不能以显示屏的颜色或是打印出来的颜色为基准，每一款显示屏和打印机以及不同的色彩描述所产生的颜色均不相同，请您以吸管工具读取C.M.Y.K.值，参照印刷色谱来比对颜色。
4、满版底色，容易发生背印或是边缘裁切溢色，虽不是每次都会有，但请加上膜处理，如执意不复膜而产生背印或溢色，恕不退件或扣款。
5、文字未转曲线，会发生没有出现字型对应警告对话框，而造成漏字、跳字等情形，故请一定要将字型转曲线，如因此产生错误，恕不退件或扣款。
6、裁切一定会有误差，设计的内容请不要太靠近裁切边缘，避免被裁到，我们的裁切误差为1mm以内，并且如果您的设计内容一定要在某一裁切点，请不要送进来拼版印刷，对于这样的错误，恕不退货或扣款。
7、因为是拼版印刷，请您完稿时不要使用一些如套印填色、通道蒙版、未封闭曲线的填色、填色的线条、ELE物件……等，凡是无法在正常状况下检视出来的设定，造成印刷遗漏错误，恕不退货或扣款。
8、大量印刷名片时，建议先印5盒，以后再大量印刷。
9、对于稿件不符合规定，请我公司帮忙修改或设计文档，请您仔细校对，并一定要确认，对于未收到确认信息或因来回校稿拖延交货时间，我们将不承担任何责任。
10、双折名片，请您要附样，并且清楚了解您文件排版的方向，避免产生印刷后，内外页颠倒的错误。对于没有附样的双折名片，因您排版方向的错误导致印刷错误，恕不退货或扣款。另请您注意，我公司采用300克铜版纸，纸厚挺，中间轧线后，仍会有些许爆裂，建议复膜。
11、名片及单页如有再进行后加工处理，会有损耗，不再保证有足够数量；打号码会偶有缺号、跳号。如不能接受，请自行作后道加工处理。
12、发来的文件，不印的档案请勿存入，不印的页面请删除，如因此印刷错误，恕不退货或扣款。
13、每天18点之后，已经拼版发印之文件，不可要求取消。
14、当天文件，次日发货，隔天送达；偶尔也会遇到工厂停电、快递公司的车晚点等不确定因素，对于时间要求高的文件请勿发来，以免造成不便，由此造成的损失本公司不负任何连带责任。